常見問題
逾期怎麼辦?
逾期金的計算為每日每本5元,從押金中扣款。
若超過30日仍未歸還,視同會員把書買回,依書本的市場原價從押金中扣款。已付的租書點數無法折抵。不足額將請會員另行支付。
不小心把書弄壞或弄髒了
希望會員能主動告知,若是輕微摺痕不影響閱讀,我們都寬鬆處理。
若是輕微塗鴉、輕微撕裂,將請會員依照書籍損壞程度比例以押金支付賠償。
若是嚴重破損、缺頁、脫落、油漬、食物殘渣或其它嚴重髒汙,將請會員依照書籍市場原價把書買回。已付的租書點數無法折抵。
押金用途?退還需手續費嗎?
當書本有髒污損壞、遺失或是逾期時,將以押金支付賠償。
會員點數用畢,不再使用GrowReader的租閱服務時,可以告知我們退還押金,會員首次申請退還押金,不需手續費,首次退押金產生的轉帳手續費由我們負擔,若非首次退押金,則會扣除轉帳手續費及退費手續費後退回。